Envios

1. ¿Cómo se transporta el pedido?

El pedido se transporta con la compañía de envíos urgentes ASM.

1.1 ¿Cuánto tarda el pedido en llegar a casa?

El tiempo de entrega será de 24/48h (envío peninsular) en caso de disponer dichos productos en stock, por la agencia de transportes urgente. El envío a las Islas, Ceuta y Melilla podrá demorarse hasta 7 días según el destino.

Los tubos de escape no se encuentran en stock, los envíos siempre suelen tardar entre 3 y 7 días.

1.2 ¿Qué pasa si mi pedido no esta disponible?

En el caso de que algún producto del pedido no esté disponible ni en stock ni en fábrica, Motoequipación se pondrá en contacto contigo rápidamente para ofrecer una solución o proceder al reembolso de su dinero.

1.3 ¿Qué pasa si el producto no se encuentra en stock, pero si en fábrica?

En este caso Motoequipación se pondrá en contacto contigo rápidamente para comunicarle la fecha de entrega de su pedido.

1.4. ¿Cuál es el precio de preparación y envío del pedido?

El coste de preparación y envío es de 6 euros en envíos a España Península, en el caso de Islas el gasto de envío es de 20 euros.

Los gastos de envío en pedidos de a partir de 150 euros en España Península son totalmente gratuitos.

1.5. ¿Cuál es el horario de entrega?

El servicio de entregas es de lunes a viernes.

1.6. ¿Qué ocurre si el pedido llega tarde?

No es normal que ocurra, pero si el pedido va a retrasarse nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo por teléfono.

1.7. ¿Es posible enviar el pedido a una dirección diferente al titular del pago?

Sí, en “Mis direcciones” puedes tener más de una dirección de envío. Cuando inicies un pedido te preguntaremos siempre la dirección de envío a la que llevarlo. El pedido se entregará a la persona que ha realizado el pago del pedido.